Программа лояльности Peptidika

1.1. Loyalty позволяет получать баллы за покупки в Peptidika и использовать их в следующих заказах. Один балл уменьшает стоимость товаров на 1 ₽. Баллы не сгорают и не обмениваются на деньги.

1.2. Каждый аккаунт покупателя участвует автоматически: отдельное подключение не требуется. Покупки учитываются с первого заказа, а баллы начинают начисляться после достижения первого уровня программы.

2.1. Чем больше сумма ваших полученных покупок за всё время, тем выше процент начисления. Для определения уровня и расчёта баллов учитывается стоимость товаров, оплаченная деньгами после скидок и использования баллов, без доставки.

2.2. Процент определяется вашим уровнем при оформлении заказа. Если после получения этого заказа вы переходите на следующий уровень, повышенный процент действует для новых заказов; уже оформленные покупки не пересчитываются. Перерыв в покупках не снижает уровень.

3.1. Баллы становятся доступны после получения всего заказа. Если товары одного заказа отправлены несколькими посылками, начисление за этот заказ станет доступно после получения всех этих посылок. Отменённые товары не учитываются.

3.2. Свой уровень, процент начисления и количество доступных баллов можно посмотреть в личном кабинете. Баллы за ещё не полученные заказы отображаются отдельно и пока недоступны для использования.

4.1. При оформлении заказа включите использование Loyalty. Доступные баллы применятся автоматически в пределах допустимой суммы, а до оплаты вы увидите, сколько баллов будет потрачено и сколько останется доплатить. Если вы не хотите тратить баллы сейчас, они сохранятся для следующих покупок.

4.2. Баллами можно оплатить часть заказа так, чтобы вместе со всеми применёнными скидками они покрывали не более 50% стоимости товаров до скидок. Это общий предел для Loyalty и баллов за приглашения по программе Referral. Доставка оплачивается отдельно деньгами.

5.1. При полной отмене заказа использованные для его оплаты баллы возвращаются, а новые за него не начисляются. Если отменена только часть заказа, использование и начисление баллов пересчитываются по оставшимся товарам.

5.2. При возврате оплаты за товар потраченные на него баллы восстанавливаются, а заработанные за него — отменяются. Если отменяемые баллы уже использованы в других заказах, соответствующая сумма вычитается из будущих начислений Loyalty. Доплачивать её деньгами не нужно.

5.3. Возвращённые товары исключаются из накопленной суммы покупок, поэтому процент для следующих заказов может снизиться. Бесплатная замена сохраняет исходное начисление, но не даёт дополнительных баллов. Условия возврата самих товаров описываются отдельно в правилах возвратов.

6.1. Новые правила публикуются с датой начала действия для будущих заказов. Обновление не отменяет накопленные баллы, не вводит их сгорание и не меняет условия уже оформленных покупок.

6.2. Если возник вопрос о баллах, напишите на support@peptidika.com или @peptidika_manager. Работа с данными описана в политике конфиденциальности; участие в программе не означает подписки на рекламу.